Bonjour Monsieur, nous venons de voir votre note, et nous sommes très surpris, nous sommes désolé que vous ayez rencontré des soucis, je ne comprend pas vous avez une garantie décennale, pourquoi ne pas nous avoir appelé si vous aviez eu des problèmes nous serions intervenu très rapidement, il faut savoir que le pvc avec les différences de températures sont des matériaux qui travailles et parfois il y a des réglages à effectuer, ce qui est tout à fait normal et courant, mais si vous nous aviez pas appelé nous ne pouvions pas le savoir.
Je vous invite à reprendre contact avec nous afin d'apporter une solution à ces soucis.